来店・来社のアクセス案内文をAIで下書き｜札幌の冬の道に配慮

結論から言うと、アクセス案内文は、「道順や住所などの事実は自分で書き、AIには順番と言い回しだけを整えてもらう」と、読みやすく間違えにくい文面になります。駅からの距離や所要時間をAIに考えさせると、事実と違う案内になることがあるので、自分で確かめた情報だけを渡します。

アクセス案内は、なぜ文面で分かりにくくなるのか？

お店や事務所の人にとっては当たり前の道順も、初めての人には伝わりにくいものです。「角を曲がって」「少し行くと」では、どこで曲がるのかがわかりません。目印と順番がそろっていることが、わかりやすい案内の条件です。

事実はどう用意して、AIには何を頼むのか？

先に、自分で確かめた事実を、短い箇条書きにして用意します。以下の例は、すべて架空です。

• 最寄りの駅と、出口の番号【 】
• 駅から歩く方向と目印【 】
• 建物の名前と、入口の位置、階数【 】
• 駐車場の有無と場所【 】
• 営業時間と定休日【 】

この箇条書きを、AIに貼って頼みます。

次のメモをもとに、初めて来る人にもわかる、お店へのアクセス案内を作ってください。順番は「駅から→建物→入口」にして、目印を使ってください。メモにないことは、書き足さないでください。

「メモにないことは書き足さないで」と伝えるのが大事です。これを伝えないと、AIが実際にはない目印や、所要時間を書き加えてしまうことがあります。

札幌の冬には、どんな一言を添えるとよいのか？

札幌は冬に雪が積もり、道が滑りやすくなる時期があります。そのため、来る人への一言を、自分の言葉で添えておくと親切です。たとえば次のような内容です（例は架空です）。

• 「冬は入口付近が滑りやすいため、足元にご注意ください」
• 「雪の日は、時間に余裕を持ってお越しください」
• 「駐車場の積雪の状況によっては、お停めできないことがあります」

実際に雪かきや入口の状況がどうなっているかは、お店の人しか知りません。AIに任せず、事実に合った一言を自分で決めてください。大雪の日の臨時休業や営業時間の変更をお知らせする文面は、「大雪の臨時休業・営業時間変更の案内をAIで下書き｜札幌の小さなお店」にまとめています。

住所や地図は、どう確かめるのか？

住所・電話番号・営業時間は、AIに書かせず、自分で入れて確認します。 完成した案内文は、次の点で見直します。

• 住所の表記が、看板や公式のウェブサイトと合っているか
• 地図アプリで調べた道順と、案内文の順番が合っているか
• 出口の番号や目印が、いまも変わっていないか
• 【 】の空欄が残っていないか

可能なら、お店の人以外の人にも、案内文だけを見て迷わず来られるか試してもらうと安心です。

個人情報は、どこまで入れてよいのか？

案内文の作成には、お客様の情報は必要ありません。予約者の名前や連絡先は、AIに貼らないでください。 お店や事務所の所在地のように公開している情報は、貼って問題ありませんが、自宅を兼ねた事務所など、公開していない場所の住所は入れないでください。入れない情報の考え方は、社外秘をAIに入れないための3つの型も参考になります。

よくある質問

駅からの所要時間は、AIに計算させてよいですか？

おすすめしません。AIは、実際の道の状況を知らないため、誤った時間を答えることがあります。自分で歩いて測るか、地図アプリで確かめた時間を書いてください。

英語のアクセス案内も作れますか？

作れます。ただし、AIの訳した英語は、そのまま使わず、住所や地名の表記を自分で確かめてください。メニューの英訳はメニュー表の英語併記をAIで下書きする｜小さな飲食店の進め方も参考になります。

ホームページやGoogleの情報とずれないようにするには？

案内文を変えたら、お店の公開情報も同じ内容にそろえるのが基本です。公開の情報は、更新の日を決めて見直すと安心です。

まずは、お店への道順を5行のメモにして、AIに整えてもらってください。

この記事の例文や場面は、すべて架空です。AIサービスの機能やデータの扱いは変わることがあるため、お使いのサービスの最新の案内をご確認ください。

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